Termini e condizioni d'uso

Giovanni Carrieri ha sviluppato l'applicazione Probatio (di seguito anche "Probatio", "applicazione" o "software"), resa disponibile tramite i siti acquisizioniforensi.com (compresi i relativi sottodomini, tra cui probatio.acquisizioniforensi.com) e acquisizioniforensi.it (di seguito anche, congiuntamente, i "Siti"), attraverso la quale fornisce i propri servizi agli utenti che, iscrivendosi al servizio o comunque utilizzando i Siti e il software, accettano espressamente le condizioni d'uso che seguono. Le presenti condizioni disciplinano l'uso dei Siti e dell'applicazione.

I presenti termini e condizioni d'uso di Probatio sono stipulati tra le parti per disciplinarne l'uso e devono essere stampati e conservati a cura del cliente.

Selezionando il flag "Dichiaro di aver letto i termini e le condizioni d'uso" e iscrivendosi al sito o, comunque, utilizzandone i servizi e il software, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato nella sua interezza le condizioni che seguono.

1) Parti del contratto

Giovanni Carrieri (P. IVA 07669810728) con sede a Bari (BA), in v. Camillo Rosalba 49, PEC: acquisizioniforensi@pec.it ed e-mail: email@acquisizioniforensi.com, di seguito anche "Acquisizioni Forensi" o "AF";

l'Utente, ossia la persona fisica maggiorenne le cui generalità sono meglio circostanziate nel modulo di iscrizione, disponibile al link https://probatio.acquisizioniforensi.com/it/registrati, che chiede di usufruire dei servizi offerti da Acquisizioni Forensi tramite Probatio, di seguito anche "Utente";

ciascuna singolarmente detta anche "Parte", congiuntamente "Parti".

2) Definizioni

Le Parti pattuiscono espressamente che le parole qui elencate assumono i significati che seguono:

• Account: l'account che sarà creato dall'Utente all'atto dell'iscrizione, con il quale potrà attivare la licenza e accedere all'area riservata;
• Applicazione / Software: il programma Probatio per l'integrità e l'analisi forense dei file (calcolo di hash, verifica, confronto, ispezione, analisi di file e immagini, verifica e apposizione di firme digitali, inventario e report), che l'Utente installa ed esegue sul proprio dispositivo;
• Licenza: il diritto d'uso del Software concesso all'Utente per un periodo determinato (abbonamento annuale) previa attivazione tramite la propria API key; è preceduta da un periodo di prova gratuita;
• Privacy policy: detta anche informativa sulla privacy, è il documento con il quale Acquisizioni Forensi informa l'Utente di quali suoi dati raccoglierà e per quali scopi;
• Servizi: i servizi erogati da Acquisizioni Forensi per il tramite del software Probatio e dei relativi Siti;
• Termini e condizioni d'uso: il presente documento che disciplina i rapporti fra Utente ed Acquisizioni Forensi e che costui dichiara di aver letto e compreso nella sua interezza.

3) Registrazione ad Acquisizioni Forensi. Account

3.1 L'Utente può utilizzare Probatio in prova gratuita senza registrazione; per attivare la licenza a pagamento è invece necessaria la registrazione. Il software è destinato a professionisti o a chi esercita attività imprenditoriale.

3.2 L'Utente può registrarsi al link https://probatio.acquisizioniforensi.com/it/registrati, inserendo tutti i dati che gli saranno richiesti.

3.3 Con la compilazione del modulo di registrazione, l'Utente dichiara di inserire dati ed informazioni accurati, veritieri, non di fantasia e non riferibili a soggetti terzi estranei al presente rapporto contrattuale. Non è possibile indicare nomi di fantasia o nickname (pseudonimi).

3.4 A.F. si riserva il diritto di cancellare gli account creati con nomi di fantasia o nickname riconducibili a persone reali o non verificabili a mezzo del registro delle imprese.

3.5 L'Utente, iscrivendosi ad Acquisizioni Forensi, si impegna a mantenere i suoi dati sempre aggiornati.

3.6 Ogni utente potrà registrare uno ed un solo account.

3.7 Acquisizioni Forensi non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi, errori o qualsivoglia altro tipo di problema ove l'Utente fornisca dati errati oppure non li aggiorni.

3.8 Durante la procedura di iscrizione, l'Utente dovrà impostare una password robusta per accedere all'area riservata e proteggere il suo account, e dovrà custodire la propria API key. Non potrà in alcun modo divulgare la password né la API key.

3.9 Acquisizioni Forensi non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall'Utente ove costui imposti una password semplice oppure la divulghi, unitamente alla API key, a terzi.

3.10 Acquisizioni Forensi si riserva il diritto di controllare se le informazioni inserite dall'Utente rispondano al vero.

4) Cosa offre Probatio all'Utente

4.1 Probatio è un'applicazione desktop/mobile per l'integrità e l'analisi forense dei file. Le elaborazioni — calcolo di hash con più algoritmi, verifica e confronto dell'integrità, ispezione esadecimale e diff binario, analisi di file e immagini (entropia, stringhe, metadati, YARA, Content Credentials C2PA), verifica e apposizione di firme digitali CAdES/PAdES, inventario ricorsivo e generazione di report — avvengono interamente sul dispositivo dell'Utente. I file analizzati, i loro contenuti e gli hash non sono trasmessi ad Acquisizioni Forensi né archiviati sui suoi server.

4.2 Alcune funzioni facoltative, sotto il controllo dell'Utente, comportano una connessione a servizi in rete: il download delle regole YARA e dei manifest C2PA cloud da endpoint pubblici, l'interrogazione della revoca dei certificati (OCSP) e degli elenchi di fiducia, e la richiesta di marca temporale RFC 3161, che invia all'autorità di marcatura (TSA) esclusivamente l'impronta (hash) del documento, mai il suo contenuto.

4.3 Acquisizioni Forensi fornisce, altresì, all'Utente i servizi di assistenza e di consulenza informatico-legale per le problematiche che costui vorrà sottoporre, oltre ad altri servizi di analisi forense di documenti informatici.

4.4 L'Utente, attivando la licenza ed accettando i presenti termini e condizioni d'uso, dichiara altresì di aver perfettamente compreso che Acquisizioni Forensi non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile per tutto ciò che è estraneo ai servizi innanzi elencati, come, ad esempio, le strategie di difesa che potrebbero essere assunte dagli avvocati dell'Utente o l'utilizzo che questi fa dei risultati prodotti dal software.

5) Licenza, tariffe e modalità di pagamento. Fatturazione

5.1 Probatio è offerto con una licenza ad abbonamento annuale, preceduta da un periodo di prova gratuita la cui durata è indicata sul Sito e nell'applicazione. Al termine della prova, per continuare ad utilizzare il software l'Utente deve attivare la licenza a pagamento.

5.2 All'atto dell'acquisto della licenza, l'Utente, dopo aver accettato i presenti termini e condizioni, dovrà fornire i dati di una propria carta di credito o altro metodo di pagamento supportato. AF non entrerà mai in possesso dei dati delle carte di credito degli utenti, poiché si avvale di soggetti terzi (Stripe) per l'elaborazione del pagamento.

5.3 Il prezzo dell'abbonamento annuale e la relativa valuta sono indicati sul Sito e nell'area riservata al momento dell'acquisto. La licenza consente l'attivazione su un numero massimo di dispositivi indicato nell'applicazione e nell'area riservata.

5.4 Acquisizioni Forensi si riserva il diritto di rivedere periodicamente il prezzo della licenza, così come di stabilire particolari offerte rivolte a determinate categorie di utenti, anche per un periodo limitato, e di sottoscrivere convenzioni con enti. Le eventuali revisioni non incidono sulle licenze già attivate fino alla loro scadenza.

5.5 In ogni caso, Acquisizioni Forensi invierà all'Utente la fattura elettronica per la licenza effettivamente pagata entro dodici giorni dall'effettivo accredito delle somme pattuite.

5.6 Acquisizioni Forensi si riserva il diritto di verificare ogni transazione ai fini della prevenzione e della lotta al riciclaggio di denaro. L'Utente, quindi, dichiara espressamente di fornire, a semplice richiesta di Acquisizioni Forensi, tutte le informazioni che questa riterrà opportuno esaminare per detto obbligo.

5.7 Ove l'Utente non fornisca le informazioni di cui al punto che precede, Acquisizioni Forensi si riserva il diritto di sospendere il suo account e la relativa licenza.

5.8 Nel caso in cui l'Utente voglia contestare un addebito, dovrà contattare l'assistenza clienti entro e non oltre le 24 ore successive all'addebito stesso. In caso contrario, Acquisizioni Forensi riterrà il pagamento confermato.

5.9 Ove effettivamente Acquisizioni Forensi riscontri una anomalia relativa all'addebito contestato dall'Utente, gli rifonderà quanto erroneamente versato sul medesimo metodo di pagamento da costui scelto entro i 14 giorni successivi all'addebito contestato.

6) Diritti dell'Utente. Regole di comportamento

6.1 Con l'accettazione delle presenti clausole contrattuali, l'Utente ha il diritto di:

• 6.1.1 Ottenere una copia dei documenti sottoscritti in fase di registrazione ad Acquisizioni Forensi che, comunque, gli sono inviati tramite e-mail assieme ad ogni conferma d'ordine;
• 6.1.2 Ricevere una risposta dal servizio clienti di Acquisizioni Forensi entro 72 ore lavorative dalla propria richiesta.

6.2 Con l'accettazione delle presenti clausole contrattuali, l'Utente si impegna:

• 6.2.1 a utilizzare Probatio secondo i comuni canoni di diligenza, buona fede e correttezza;
• 6.2.2 a rispettare il personale di Acquisizioni Forensi che gli fornirà assistenza, senza attuare condotte diverse dal rapporto professionale;
• 6.2.3 a non violare i diritti di Acquisizioni Forensi;
• 6.2.4 a non tentare di decompilare, disassemblare, alterare, aggirare le misure di licenza o compromettere il software;
• 6.2.5 a non condividere, rivendere o distribuire la propria licenza o API key a terzi;
• 6.2.6 a segnalare prontamente all'assistenza tecnica eventuali bug riscontrati.

6.3 L'Utente dichiara di essere stato edotto e di aver perfettamente compreso che Acquisizioni Forensi non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali malfunzionamenti dovuti al dispositivo dell'Utente, al sistema operativo o a problemi di rete, in special modo ove questi dipendano dall'operatore dell'Utente.

7) Diritti ed Obblighi di Acquisizioni Forensi

7.1 Acquisizioni Forensi si obbliga a:

• 7.1.1 Garantire il funzionamento dei servizi online necessari all'attivazione e alla validazione della licenza, salvo per caso fortuito, forza maggiore o i periodi di manutenzione e aggiornamento della propria infrastruttura tecnica;
• 7.1.2 Rendere disponibile il software licenziato e fornire assistenza entro 72 ore lavorative dalla richiesta. Per le consulenze di cui al punto 4.3, detto termine è portato a 96 ore e decorre dall'ultimo colloquio avuto con l'Utente;

7.2 Acquisizioni Forensi ha il diritto di:

• 7.2.1 Sospendere temporaneamente o disattivare permanentemente l'account dell'Utente e la relativa licenza, ove costui violi i presenti termini e condizioni d'uso;
• 7.2.2 Manutenere e aggiornare, anche senza alcun preavviso, il software e la propria infrastruttura.

8) Prova gratuita, cancellazione e diritto di recesso

8.1 L'Utente può provare gratuitamente Probatio per il periodo indicato, senza alcun obbligo di acquisto e senza necessità di fornire dati di pagamento durante la prova.

8.2 L'Utente ha il diritto di cancellare il suo account in qualsiasi momento. Poiché le elaborazioni di Probatio avvengono in locale, Acquisizioni Forensi non conserva i file dell'Utente e, pertanto, non è prevista alcuna procedura di restituzione degli stessi; restano a carico dell'Utente la conservazione e il backup dei propri file e report.

8.3 In caso di cancellazione dell'account o di mancato rinnovo, la licenza cessa alla sua naturale scadenza; l'eventuale periodo residuo non dà diritto ad alcun rimborso, salvo quanto previsto al punto 5.9.

8.4 Acquisizioni Forensi offre i propri servizi esclusivamente a una clientela professionale e, pertanto, resta inteso tra le parti che è espressamente escluso il diritto di recesso.

9) Trattamento dei dati personali

9.1 Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità a quanto riportato nella privacy policy di Acquisizioni Forensi per gli utenti, alla quale le Parti rinviano espressamente, che è disponibile alla pagina "Privacy Policy" raggiungibile dall'area riservata o dal footer del sito web.

9.2 Ad ogni modo, l'Utente si dichiara edotto che Acquisizioni Forensi potrebbe comunicare i suoi dati personali ai propri consulenti e collaboratori con i quali potrebbe essere messo in contatto per l'esecuzione delle prestazioni in capo ad AF.

10) Proprietà intellettuale

10.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software Probatio, nonché i diritti ad essi connessi, spettano in via piena, autonoma ed esclusiva a Giovanni Carrieri, come pure a costui spettano tutti i diritti su ogni altro software migliorativo o evolutivo. Giovanni Carrieri è riconosciuto dall'Utente quale autore di Probatio.

10.2 Tali diritti si estendono, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a testi, immagini, disegni, loghi, video, suoni, dati, interfaccia grafica, al codice sorgente e ai database in uso.

10.3 A parziale deroga di quanto previsto dall'art. 10.1 e 10.2, tutti i diritti dei documenti che potrebbero essere consegnati all'Utente nell'adempimento delle obbligazioni contrattuali e che siano sottoscritti anche da un collaboratore di Giovanni Carrieri, sono da ritenersi comuni fra costoro.

10.4 In ragione di tanto, l'Utente non potrà che disporre della sola licenza d'uso del software, senza potervi apportare alcuna modifica. I file e i report che l'Utente genera con Probatio restano di sua titolarità.

11) Disponibilità del servizio

11.1 L'Utente potrà utilizzare il software tutti i giorni 24 ore su 24, anche offline per le funzioni core, fatte salve le limitazioni innanzi previste e la necessità di una connessione per l'attivazione e la periodica validazione della licenza.

11.2 Per tale motivo, Acquisizioni Forensi non può essere ritenuta responsabile se l'Utente richieda assistenza o l'erogazione dei servizi al di fuori delle normali giornate lavorative ed in orario d'ufficio.

12) Esclusione di responsabilità

12.1 L'Utente, utilizzando il software, dichiara espressamente di essere stato informato da Acquisizioni Forensi e di aver perfettamente compreso che la responsabilità di questa è esclusa nei seguenti casi:

• 12.1.1 Caso fortuito e forza maggiore;
• 12.1.2 Improvvisa interruzione dei servizi erogati dai fornitori di Acquisizioni Forensi o dei servizi di rete di terze parti utilizzati dalle funzioni facoltative (endpoint YARA/C2PA, OCSP, TSA);
• 12.1.3 Malfunzionamenti che dipendano dai dispositivi in uso all'Utente, dal sistema operativo o da problemi di connessione;
• 12.1.4 Irrilevanza dei risultati prodotti, ove l'Utente basi la propria difesa su di essi. Probatio, infatti, si limita a fornire strumenti tecnici (calcolo di impronte, verifiche di integrità, analisi e verifica di firme) e ad attestare, ad esempio, che un file corrisponde a una determinata impronta, ma non che i rispettivi contenuti possano essere utili per la difesa dell'Utente. La valutazione dell'ammissibilità e della rilevanza probatoria, così come la catena di custodia, restano responsabilità del professionista.

13) Legge applicabile e foro competente

13.1 Le Parti convengono espressamente che i presenti termini e condizioni d'uso sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Le Parti convengono che la competenza territoriale esclusiva a conoscere di ogni controversia che dovesse insorgere tra loro in ragione della violazione o interpretazione delle clausole contenute nel presente Contratto, sarà devoluta al Foro di Bari, con espressa esclusione di ogni altro foro concorrente.

14) Disposizioni finali

14.1 L'eventuale tolleranza manifestata da una Parte al momentaneo inadempimento di uno o più obblighi contrattuali convenuti a carico dell'altra, non potrà in alcun modo essere considerata come rinuncia, neppure implicita, ai diritti attribuitile dalla legge o dal contratto.

14.2 Acquisizioni Forensi si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni d'uso. Ove la modifica sia peggiorativa nei confronti dell'Utente, questi potrà cancellare liberamente il proprio account.

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